الدفع والإلغاء والاسترداد

تغطي هذه الشروط الدفع مقابل الحجوزات والعضويات والباقات والدروس في بيردي، وإلغاء الحجز، واسترداد المبالغ.

لمن تدفع

تُدفع المبالغ إلى شركة رواد لتشغيل وتأجير المرافق الرياضية ذ.م.م (رقم التسجيل 59978) التي تدير بيردي · Golf at the Village. والأردن هو بلد إقامتنا، وتُستوفى كل الدفعات بالدينار الأردني من جهة تعمل في الأردن. ويعالج بنك الاتحاد مدفوعات البطاقات. وتوفّر فليكسرز صفحات الحجز والدفع لدينا، وتنطبق أيضًا شروط الدفع الخاصة بها: flexrz.com/terms/payments.

الأسعار

الأسعار بالدينار الأردني وتشمل ضريبة المبيعات. والسعر الظاهر عند الحجز هو السعر الذي تدفعه، وقد نغيّر الأسعار للحجوزات المستقبلية.

طرق الدفع

• بالبطاقة عبر الإنترنت في صفحة الدفع الآمنة الخاصة ببنكنا، ونقبل بطاقات Visa وMastercard
• عبر كليك، حيث تتيحه صفحة الدفع
• في المكان نقدًا أو بالبطاقة، حيث تتيح صفحة الحجز الدفع في المكان
• بعضوية أو باقة تغطي الحجز

الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت

• أثناء الدفع يُحجز وقتك لمدة 15 دقيقة تقريبًا، وإذا لم يكتمل الدفع خلالها ينتهي الحجز المؤقت ويُتاح الوقت لغيرك.
• لا يتأكد حجزك إلا بعد إتمام الدفع.
• إذا رفض بنكك الدفع لا يتأكد الحجز ولا نستلم أي مبلغ. وقد تُظهر بعض البنوك حجزًا مؤقتًا لمحاولة الدفع المرفوضة، ويُلغيه بنكك.
• إذا ظهر على بطاقتك خصم لحجز غير مؤكد فلا تدفع مرة أخرى. تواصل معنا مع مرجع الدفع الظاهر في الصفحة، وسنؤكد الحجز أو نعيد المبلغ إليك.

تأكيد الدفع

فور إتمام الدفع تؤكده الصفحة، ونرسل إليك الحجز ومرجع الدفع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. احتفظ بهذا التأكيد وبنسخة من هذه الشروط في سجلاتك.

إلغاء الحجز

• يمكنك الإلغاء من حسابك في أي وقت قبل بدء الحجز.
• عند الإلغاء قبل بدء الحجز: يُعاد الاستخدام إلى العضوية أو الباقة فورًا، ويُسترد المبلغ المدفوع بالبطاقة كاملًا إلى البطاقة نفسها.
• إذا لم يُلغَ الحجز قبل بدئه أو لم تحضر: يُحتسب الحجز كاملًا ولا يُعاد الاستخدام إلى العضوية أو الباقة.
• إذا كنت متأخرًا أو تحتاج إلى تغيير الموعد، راسلنا في أقرب وقت، فقد نتمكن من نقلك إلى وقت لاحق.

العضويات والباقات

• تمنحك العضوية عددًا من الاستخدامات خلال المدة المحددة في الخطة، وكل ساعة محجوزة على خدمة مشمولة تأخذ استخدامًا واحدًا.
• تغطي الباقة الدروس وساعات التدريب المذكورة فيها، ويُحتسب كل منها على حدة خلال مدة صلاحيتها.
• لا يمكن استخدام الرصيد لحجز يقع بعد تاريخ الانتهاء، وتسقط الاستخدامات غير المستعملة عند الانتهاء.
• العضويات والباقات شخصية لحاملها وغير قابلة للاسترداد بعد الشراء، إلا حيث يقتضي القانون الأردني الاسترداد.

استرداد المبالغ

• تُسترد مدفوعات البطاقات إلى البطاقة نفسها عبر بنكنا. ولأننا لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها، لا يمكننا الاسترداد إلى بطاقة أو حساب آخر.
• نرسل المبلغ المسترد المعتمد خلال 5 أيام عمل، وتعتمد مدة ظهوره في كشف حسابك بعد ذلك على بنكك.
• تُسترد المدفوعات التي تمت في المكان داخل المكان.

الفعاليات والحجوزات الجماعية

يُتفق كتابيًا على العربون والحد الأدنى للإنفاق وشروط الإلغاء لكل فعالية.

العقوبات

لا نتعامل مع الأشخاص أو الدول الخاضعة للعقوبات ولا نقدّم لهم خدماتنا، بما في ذلك الدول المدرجة على قائمة OFAC.

الاستفسارات والاعتراضات

تواصل معنا أولًا عبر team@birdiegolf-jo.com أو واتساب ‎+962 7 9044 4479، ونرد خلال 3 أيام عمل. ولا يؤثر ذلك على حقوقك لدى الجهة المُصدِرة لبطاقتك.