سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما يجمعه بيردي عند استخدامك موقع birdiegolf-jo.com أو الحجز أو الدفع لدينا أو مراسلتنا عبر واتساب أو المشاركة في دورياتنا، وسبب جمعه، والخيارات المتاحة لك.

الجهة المسؤولة

تدير شركة رواد لتشغيل وتأجير المرافق الرياضية ذ.م.م بيردي · Golf at the Village، في سويفية فيليج، الطابق الأول، عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية. ونحن الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة هنا (المتحكم بالبيانات) وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023. ويمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر team@birdiegolf-jo.com أو واتساب ‎+962 7 9044 4479.

ما الذي نجمعه

• حسابك: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وطريقة دخولك (رمز عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، أو حساب Google).
• الحجوزات: الخدمات والتواريخ والأوقات التي تحجزها، ولمن تحجز، وهل حضرت.
• العضويات والباقات: الخطة أو الباقة التي لديك ورصيدها وتاريخ انتهائها وكل استخدام لها.
• المدفوعات: المبلغ والتاريخ وطريقة الدفع ومرجع الدفع الصادر عن البنك. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الآمنة الخاصة ببنكنا، ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها. وفي حالة كليك نتلقى رقم الهاتف أو الاسم المستعار الذي تدفع منه.
• واتساب: الرسائل والصور التي ترسلها إلينا، ومنها صور بطاقات النتائج.
• الدوريات والنتائج: نتائجك والملعب واليوم الذي لُعبت فيه، والاسم الذي تلعب به على المحاكيات لنتعرّف عليك في بطاقة النتائج.
• النشرة الإخبارية: بريدك الإلكتروني إن انضممت إلى مجتمع بيردي.
• الموقع: سجلات تقنية أساسية، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّلًا الدخول وتذكّر لغتك، وخدمة Google Analytics لإحصاء الزيارات.

لماذا نستخدمها

لإدارة حجوزاتك وعضوياتك وباقاتك ومدفوعاتك؛ وللرد على رسائلك؛ ولإدارة الدوريات وعرض جداول الترتيب؛ ولإرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات والإيصالات؛ ولإرسال النشرة الإخبارية إن اشتركت فيها؛ ولفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه؛ وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية. ولا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نتاجر بها، ولا نشارك بيانات البطاقات أبدًا. ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك ولا ننشئ ملفًا تعريفيًا عنك: تقرأ خدمة الذكاء الاصطناعي صورة بطاقة النتائج لقراءة النتائج فقط، ويتحقق الموظفون من كل نتيجة قبل احتسابها.

الدوريات والجداول العامة

عندما يعتمد الموظفون نتيجة ما، تظهر في جداول الدوريات العامة على birdiegolf-jo.com وعلى الشاشات داخل المكان، باسمك الأول والحرف الأول من اسم عائلتك فقط، ولا يظهر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أبدًا. وإن كنت لا ترغب في الظهور، أخبرنا وسنُبقي نتائجك خارج الجداول العامة.

إذا أرسلت بطاقة نتائج عليها لاعبون آخرون، لا نضيف نتائجهم إلا إذا كانوا من عملائنا واخترت إضافتهم، ويُطلب من كل منهم التأكيد. أما اللاعبون غير المسجّلين لدينا فيرسلون صورتهم بأنفسهم.

مع من نشاركها

• فليكسرز، التي تديرها شركة Power of 28 LLC في الأردن، وهي المنصة التي تشغّل موقعنا وحجوزاتنا وصفحات الدفع والرسائل والدوريات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.
• بنك الاتحاد ومزوّدو خدمات الدفع التابعون له، لمعالجة مدفوعات البطاقة وكليك.
• شركة Meta، لإيصال رسائل واتساب.
• شركة Google، لتسجيل الدخول بحساب Google ولخدمة Google Analytics.
• مزوّدو البريد الإلكتروني والاستضافة الذين تستخدمهم فليكسرز لإرسال الرسائل وحفظ سجلاتنا.
• خدمات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها فليكسرز لقراءة صور بطاقات النتائج والمساعدة في الرد على رسائل واتساب، وتعالج هذا المحتوى لهذا الغرض فقط.
• الجهات الرسمية، حيثما يقتضي القانون الأردني ذلك.

ولا أحد غير ذلك.

أين تُحفظ

تُحفظ سجلاتنا على منصة فليكسرز. وتخزّن فليكسرز والجهات المذكورة أعلاه البيانات وتعالجها خارج الأردن، ومن ذلك في الولايات المتحدة. ونستخدم مزوّدين يحمون البيانات بالمستوى الذي يتطلبه القانون الأردني، وحيث لا تُعدّ دولة ما موفِّرة لهذه الحماية، يستند النقل إلى موافقتك التي تمنحها عند قبولك هذه السياسة.

كيف نحميها

لا يطّلع على بياناتك إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها، وفليكسرز وفق تعليماتنا. وتُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ولا تصل إلينا بيانات البطاقات أبدًا. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام عبر الإنترنت بشكل كامل، لذلك إذا عرّض أي اختراق بياناتك للخطر نبلغك خلال 24 ساعة من اكتشافه ونبلغ وحدة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة.

مدة الاحتفاظ بها

• حسابك وحجوزاتك وعضوياتك ونتائجك: طوال بقاء حسابك مفتوحًا، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية خلال 12 شهرًا من إغلاقه.
• سجلات الدفع: للمدة التي يقتضيها القانون الأردني الضريبي والمحاسبي.
• رسائل واتساب: 12 شهرًا.
• النشرة الإخبارية: حتى تلغي اشتراكك.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد استخدام معيّن لها أو الاعتراض عليه، وسحب موافقة سبق أن منحتها، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، ودون أي كلفة عليك. راسلنا على team@birdiegolf-jo.com، وسنتحقق من هويتك قبل التنفيذ ونرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وحدة حماية البيانات الشخصية في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.

الرسائل التسويقية

لا نرسل النشرة الإخبارية إلا إذا انضممت إليها، وفي كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك. أما تأكيدات الحجز والتذكيرات والإيصالات فهي رسائل خدمية وليست تسويقية.

الأطفال

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر لإنشاء حساب أو الدفع. ويتلقى الصغار الدروس ويلعبون في بيردي، ويُنشئ الوالد أو الوصي الحساب ويحجز ويمنح الموافقة عنهم.

المواقع الأخرى

يتضمن موقعنا روابط لخدمات أخرى مثل واتساب وإنستغرام وخرائط Google وصفحة الدفع الخاصة ببنكنا، وتنطبق عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وتسري التغييرات عند نشرها هنا، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية. انظر أيضًا شروط الاستخدام وصفحة الدفع والإلغاء والاسترداد.